1° passo: O domínio do seu site
O endereço do seu site é fundamental para facilitar o acesso do cliente. Ele está diretamente associado ao nome da sua empresa e precisa ser definido com critério, evitando repetição de letras (www.lojaabc.com.br), hífen e underline (www.sebrae-mg.com.br; www.sebrae_mg.com.br) e endereços longos (www.lojadeartesanatotudodebom.com.br) que dificultam a localização na web.
2° – Ferramentas de Gestão de Sites e Fornecedores
Que tipo de site você irá criar? Qual a frequência de atualização necessária para seu site? Você precisa integrar banco de dados ao seu site? Qual o design necessário?
Os sites mais eficientes possuem uma ferramenta de gerenciamento do conteúdo, onde a empresa cliente tem liberdade para modificar e atualizar os conteúdos. O custo para o desenvolvimento de sites com essas ferramentas é maior, na maioria das vezes, mas o benefício é maior.
Com relação ao fornecedor (empresa desenvolvedora do site) o ideal é que ela tenha conhecimento da tecnologia e da construção da ferramenta de gestão de conteúdo, mas que contribua também com idéias e sugestões de técnicas de ampliação do acesso ao site, design, estratégias de web etc.
3° – Servidor de hospedagem
Possibilita que o site seja visualizado pela internet. O servidor precisa se adaptar às necessidades do negócio no que se refere ao tráfego e ao espaço.
Questões importantes dos servidores são a garantia do maior tempo possível on line, suporte eficiente, relatórios estatísticos de desempenho nos acessos disponíveis, conexão web satisfatória, com preferência para um que tenha servidores espelhos em localidades geográficas diferentes.
DNS: Verifique a velocidade com que o servidor DNS pode espalhar um novo endereço para seu domínio em casos de mudanças
Back-up on line: quanto mais o tempo passa mais informações são armazenadas no seu site e é preciso mantê-las em segurança com back-ups diários
Relatórios Estatísticos: O servidor de hospedagem tem estatísticas, porém o ideal é utilizar um fornecedor que gere esses dados por página. Um bom gerador de estatísticas gratuito é o Google Analytics que pode ser instalado pela empresa que desenvolver seu site.
4° – Serviços On Line e Interação
Cadastro do Cliente: Disponibilize em seu site um cadastro para interação com seus clientes a baixo custo e com agilidade (troca de e-mails). Crie listas de clientes por tipo de produto ou serviço para enviar informativos eletrônicos segmentados.
Busca do site: Funcionalidades de buscas são caras e complexas, mas fundamentais. Sugerimos a utilização da busca do Google direcionada para o site. O serviço é gratuito mas exige que o desenvolvedor do seu site mantenha atualizado o mapa do site no buscador.
Fale Conosco: É ideal que os sites recebam conteúdo ou opinião dos usuários. Utilize um e-mail com grande capacidade de armazenamento e sempre responda às perguntas dos clientes.
Mapa do Site: Crie o mapa completo do seu site e o submeta ao serviço de sitemaps do Google.
Vídeos e Áudios: Interaja com o cliente por meio de vídeos e áudios. Crie canais de vídeos em sites especializados (Youtube, Google Vídeos, MSN Vídeos, Yahoo Vídeos etc.) e potencialize a divulgação gratuita do seu negócio.
Documentos e Imagens no site (PDF, DOC, GIF, JPEG etc): Existem bibliotecas gratuitas para disseminar os documentos, folders e apresentações do seu negócio, potencializando acessos ao seu site e não pesando tanto o ambiente. As pessoas adoram visualizar fotos no site.
5° – Redes Sociais, Palavras-chave e Fórum
Crie nas redes sociais (Orkut, Flickr, Blogs, Fórum de Discussão etc) o espaço do seu negócio e potencialize oportunidades de compra e de venda pela interação com esses ambientes.
Adicione as palavras chave (keywords) no código fonte do seu site e inscreva-se no Adwords para obter algum retorno através de propagandas do seu site. Um bom trabalho com as palavras chaves mais importantes do seu site é fundamental para atingir rentabilidade com esse tipo de mídia.
Interaja com seus clientes criando no seu site uma espécie de espaço para comentários no final da página onde o cliente opina sobre o assunto abordado e te dá dicas, críticas, comentários etc.
O assunto não se esgota aqui, mas espero contribuir para sensibilizá-lo para a criação do seu site e para ter em mãos assuntos que precisam ser tratados com seus fornecedores para desenvolver o melhor site para o seu negócio. Apresentamos abaixo alguns resultados alcançados pelo Sebrae Minas durante os últimos anos do portal e espero que você compreenda de onde saímos e onde chegamos e se sinta motivado a estar nesse mercado.
Texto de Daniela Almeida Teixeira
Responsável pelo Portal do Sebrae Minas
E-mail: danielaalmeidat@gmail.com
www.sebraemg.com.br
http://danielaalmeidateixeira.wordpress.com
Relatório de Acessos ao Portal do Sebrae Minas no Ano de 2008
Relatório de Acessos Comparativos ao Portal do Sebrae Minas por Ano - 2004 a Julho de 2008
Ótimas dicas Daniela!
[...] ter um site é somente para aqueles que querem “vender para longe”? Veja as dicas da Daniela Almeida e aproveite para começar a organizar as idéias sobre como você gostaria de divulgar a sua [...]
Parabéns pela clareza das orientações. Mostra que você domina o assunto. E conseguiu de maneira bem direta construir um check-list muito válido para todos que estão iniciando/melhorando sua presença digital. Muito bacana.
mto bom esse post heim…posso colocar em meu site?
veja:
http://www.digitalldesignart.com
Atenciosamente,
Paulo Henrique
Fique à vontade para colocar no seu site Paulo Henrique.
Qualquer pessoa pode utilizar os artigos. A idéia é disseminar mesmo o conhecimento de construção de sites.
Um abraço a todos e obrigada pela participação.
Daniela Almeida Teixeira
Que bom que você gostou do artigo. O objetivo é realmente auxiliar as pessoas que desconhecem o universo on line a criar um site.
Atenciosamente,
Daniela
Obrigada pelo apoio frequente e constante!!!
Daniela
ola amiga!gostaria por favor de pedir a vc ma ajuda,pois preciso condtruir um site pra minha igreja e não tenho noção por onde começar
gostaria se n~e for muito pedir dua colaboração
desde ja grato bjs
Oi Daniela. Tenho um blog com dois conteúdos básicos (informação e cultura) quero sobreviver disso, pois gosto destes temas. como devo fazer? Já estou participando do programa próprio do sebrae. Conversei com andrea moraes e ela me indicoui o portal sebrae. Vc pode me ajudar?
aguardo resposta
RESPOSTA PARA MOISÉS:
Oi Moises,
Vi sua mensagem e acredito que você leu o artigo acima que aborda o que é importante analisar para construir um site.
Com relação ao site para sua igreja a primeira coisa que sugiro é que você entre em sites interessantes de outras igrejas que você conheça e faça anotações sobre o que você acha interessante em cada um dos sites.
Alguns sites interessantes de igreja (em minha opinião): http://www.lagoinha.com (já venceu o IBEST de MG algumas vezes); o http://www.supergospel.com.br (portal da música gospel); http://www.caiofabio.com.br
Fora isso, entre em sites que você considera interessante e tente extrair adequações para o site da sua igreja. Essa pesquisa ajuda muito a gerar idéias para o seu ambiente.
Agora, para construir um site, você precisa avaliar também o quanto você tem de recurso para isso. Geralmente as igrejas não tem recursos para isso. Existem ambientes gratuitos, além dos sites, como o meu blog e vários outros ambientes que te ajudam a estar na web: orkut, blogs, flickr, myspace, etc etc
Caso queira alguma informação específica fique à vontade em enviar, mas eu começaria por aí.
Att
Daniela Almeida Teixeira
RESPOSTA PARA EDMUNDO:
Oi Edmundo, respondi uma outro pergunta sua em outro artigo.
Sugiro que você acesse a resposta de lá que vai te ajudar, mas quanto a ganhar dinheiro com blogs, tem gente ganhando mas também tem gente que não ganha. Acho que de início você precisa dar visibilidade para seus blogs e somente no futuro terá como extrair deles recursos. Você precisa de boas e grandes idéias para ganhar espaço e se tornar reconhecido. Não existe uma fórmula mágica.
Espero que te ajude e fique à vontade para mandar outras perguntas.
Atenciosamente,
Daniela Almeida Teixeira
adorei o post
não tenho site ainda
to começando agora neste ramo
e pretendo me especializar
oi daniela,eu ñ entendi direitooq tenho q fazer para criar um site,vc pode criá-lo pra min????
RESPOSTA PARA LAURA:
Oi Laura, conforme abordado acima existem muitas etapas a serem seguidas para a construção de um site. No post eu comentei o que é mais importante analisar, mas realmente existe certa complexidade para a construção de um site.
Eu trabalho com internet a 5 anos e caso possa te ajudar será um prazer. Faço consultorias sobre o assunto.
Atenciosamente,
Daniela Almeida Teixeira
Certinho o pensamento Daniela, sem tirar nem colocar.
Muito bom.
Até mais.
OI Paulo Henrique,
Obrigada pelo apoio e elogios.
Precisando estamos aí!!!
Atenciosamente,
Daniela
quero construir um site gostaria de ser orientado posi nao sei como se faz
pois quero abri um site de venda de empresas e pontos comerciais
grato gustavo
Oi Gustavo nesse caso você precisaria de um processo de consultoria. No que eu puder te ajudar estou a disposição, pois tenho feito consultorias para alguns sites e blogs.
Atenciosamente,
Daniela